Jótállási és garanciális feltételek:

A Print-R Master Kft. által forgalmazott termékekre a Polgári törvénykönyv szavatossági, valamint a 151/2003.(IX. 22.) Kormányrendelet jótállási szabályai, ezen túlmenően pedig a gyártók által vállalt jótállási feltételek vonatkoznak. A szavatossági, jótállási igény érvényesítésének helye a Print-R Master Kft. telephelye vagy a jótállási jegyen feltüntetett szakszerviz.

A szállított áruk mennyiségi hiányait haladék nélkül az áru átvételekor jelezni kell. Későbbi mennyiségi hiánybejelentéseket nem tudunk figyelembe venni.

A garanciális hiba esetén az oda-vissza szállítás költsége a vásárlót terheli!

Nyomtató kellékanyagokra vonatkozó jótállás:

 A nyomtató kellékanyagokra nem vonatkoznak a jogszabály szerint jótállási kötelezettségek, de jótállást vállalunk az alábbi feltételekkel:

- A hibásan működő kellékek mellé minden esetben kérünk egy tesztoldalt, melyet a reklamált kellékkel nyomtattak.

- Nem cserélhető az a nyomtatókellék mely töltöttségi szintje 70%-nál alacsonyabb, ezt minden esetben súly alapján vizsgáljuk.

Nem minősül garanciális problémának:

- Az utángyártott kellékeknél előfordulhat valóságtól eltérő telítettség-jelzés a nyomtatón hibátlan nyomtatás mellett.

- A gyártó által megadott lapkapacitástól való eltérés. (Ezek az értékek A/4 oldalnál vizsgálva 5% lefedettségre érvényesek!)

A kellékanyagot a próbanyomattal együtt üzletünkben (bevizsgáltatás után) díjmentesen cseréljük. A bevizsgálás átlagos időtartama 2-5 nap, de maximun 30 nap.

Mindennemű reklamáció bejelentését az alábbi elérhetőségeinken tehetik meg:

Személyesen:   1142 Budapest, Fűrész u. 104.

Tel.:  06-1-422-1536   Fax.:  06-1-422-1537